vendredi 3 juin 2011

Community Management et tourisme: Crans-Montana a bien pris le virage

Journee_vs_tourisme_2011
Crans-Montana cité comme "Best Practice" dans sa communication à l'attention des communautés touristiques? C'est ce qui a été dit mercredi à Martigny lors de la 6e Journée des vacances organisée par Valais Tourisme. Invité à parler de "Community Management et tourisme", Eugène Schoen a montré combien la communication, la "discussion" avec les hôtes à travers les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, blogs, etc...) était devenue importante dans le monde des vacances. Un encouragement pour Crans-Montana qui a développé ses efforts dans ce secteur ces dernières années.

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mercredi 25 mai 2011

Invitation à la Journée valaisanne du tourisme

Les acteurs touristiques sont sans cesse confrontés à de nouveaux défis. L’évolution des marchés pose de nouvelles équations à résoudre; il faut en comprendre les mécanismes pour garder le cap vers le succès. En termes de communication, comment rendre les histoires attractives pour capter l’attention du public ou des médias. Du côté des réseaux sociaux, dont l’impact n’est plus à démontrer, comment une destination ou un prestataire touristique doit envisager sa gestion de ce volet de sa communication? Des éléments de réponse seront fournis aux participants à la Journée valaisanne du tourisme, le 1er juin prochain à Martigny à 14 h. Conférenciers: Romana Leuzinger, conseillère en organisation et coach, et Eugène Schoen, spécialiste en nouveaux médias.


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mercredi 24 février 2010

Tapis blanc pour stars du ski

Valais Tourisme, dans sa newsletter de février, met en tête de ses informations les prochaines épreuves de Coupe du monde qui se dérouleront à Crans-Montana. L'occasion pour l'entité touristique valaisanne d'interviewer le patron de cette organisation, Marius Robyr. Qui annonce attendre de nombreux spectateurs: "En 2008, plus de 16'000 personnes s’étaient amassées tout au long de la piste Nationale et dans l’aire d’arrivée. Pour cette année, nous espérons, si les conditions météorologiques sont bonnes, dépasser le cap des 20'000 spectateurs sur les 3 jours. Ce serait une récompense extraordinaire pour les athlètes, les entraîneurs et les organisateurs." Une interview à télécharger au format pdf en passant par ici.

mardi 6 octobre 2009

Jérémie Robyr défend la loi sur le tourisme

Robyr_loi_nfREVUE DE PRESSE - "Une région c'est comme une grande surface, plus elle a de produits à offrir, plus elle attire de clients", affirme aujourd'hui Jérémie Robyr dans Le Nouvelliste. Selon le président de Valais Tourisme, la nouvelle loi soumise au vote le 29 novembre a plusieurs avantages, dont celui de créer des régions plus grandes. On se vend sous la bannière Valais, mais pas seulement: "Les régions sont nécessaires pour effectuer le travail sur le terrain et créer des produits. (...) Dans la maison Valais, il y a plusieurs produits." Et de citer Loèche-les-Bains par exemple, ou Zermatt. Mais sur le terrain, lui demande Jean-Yves Gabbud, il faudra bien accueillir les touristes. Ce ne sont pas les régions qui le feront. "Oui, les offices du tourisme vont rester pour assurer l'accueil, l'animation et la fidélisation de la clientèle." Et de souligner que les OT sont inclus dans les régions et ne sont pas une "couche" supplémentaire. "Lorsqu'a été créée la région Crans-Montana, rappelle Jérémie Robyr, les bureaux de renseignements locaux ont été maintenus, mais les structures ont été regroupées, ce qui a permis une sérieuse économie d'échelle et une professionnalisation. Depuis que les offices de tourisme ont fusionné sur Crans-Montana, la gestion des événements, par exemple, est plus simple. Un organisateur n'a plus besoin de faire le tour des offices. Il n'a plus qu'un seul interlocuteur."

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mardi 1 septembre 2009

Le tourisme joue son avenir le 29 novembre

web-loi-tourisme"Cette nouvelle loi, nous l'appelions de nos vœux depuis longtemps", déclarait ce mardi après-midi Jérémie Robyr, président de Valais Tourisme, lors de la conférence de presse du comité de soutien à la loi sur le tourisme. Une loi sur laquelle nous, citoyens valaisans, serons appelés à voter le 29 novembre. Tous les arguments en faveur de la loi comme les réponses aux opposants ont été mis en ligne sur un site internet à l'adresse www.oui-au-tourisme.ch. Le comité de soutien - appelé à s'agrandir au fil de ces prochains jours - fait son buzz sur Facebook.

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mercredi 12 août 2009

De Pékin jusqu'à Crans-Montana

china-tvLa famille Zhang, filmée et photographiée en permanence par un groupe de médias chinois, était hier mardi à Crans-Montana, comme le montre la photo prise au Fun Park Bibi en fin d'après-midi. Ce couple avec leur enfant vivent une expérience inoubliable en Suisse et leur périple sera suivi par des millions de ménages en Chine. Une belle promotion pour Crans-Montana dans un marché qui présente pour notre station un gros potentiel.

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lundi 15 juin 2009

Loi sur le tourisme: le vote aura lieu le 29 novembre 2009

Communication de l'État du Valais: Le Conseil d’État a décidé de fixer le scrutin au dimanche 29 novembre 2009, date prévue pour une votation fédérale. En effet, l’article 89 de la Loi cantonale sur les droits politiques (LcDP) précise que le Conseil d’État fixe la date des scrutins cantonaux, et ce si possible le même jour que les votations fédérales. Le choix de coupler un scrutin cantonal à un scrutin fédéral répond à des exigences évidentes d’économie tout comme au respect du cadre légal en vigueur. De plus, la date définie permettra à l’autorité de répondre de façon adéquate à l’exigence de son devoir d’information. Enfin, le délai fixé permettra aux parties de développer une information objective sur les aspects de cette loi.

Le tourisme n'est toujours pas l'affaire de tous

htr-journee-tourismeREVUE DE PRESSE - htr hotelrevue revient dans sa dernière édition sur la Journée valaisanne du tourisme qui s'est tenue à Crans-Montana le 5 juin. Innovation cette année, écrit Geneviève Zuber, la population était conviée à prendre part aux ateliers. Mais elle n’a guère répondu à l’appel. Pourtant, l’un des thèmes retenus - la question de l’urbanisation et de la mobilité dans les stations - est des plus porteurs, à Crans-Montana notamment. Et de donner la parole au directeur de Crans-Montana Tourisme qui indique à l'hebdo des professionnels du tourisme que notre station prépare en effet «une mise en scène radicalement nouvelle. Et cette révolution sera cruciale pour notre image marketing et pour notre avenir.» S’il se réjouit d’avoir croisé quelques hommes politiques et quelques hôteliers à cet atelier, Dominique Fumeaux regrette en revanche qu’il n’y ait pas eu davantage de participants locaux non-membres de Valais Tourisme. «J’ai presque l’impression que les habitants de la région sous-estiment encore l’importance de notre projet d’urbanisation qui va réunir les deux pôles de Crans et Montana en les dotant d’un centre unique, d’un véritable jardin urbain.» Pourtant, l’exposé du maire des Gets a été «brillant et extrêmement instructif». Alain Boulogne a présenté la démarche d’urbanisation de sa station savoyarde. L’exercice a été un succès, avec des résultats tangibles pour les affaires touristiques. «De quoi conforter Crans-Montana dans son projet.» Vous pouvez lire la totalité de cet article ici.

jeudi 4 juin 2009

Valais Tourisme tient son assemblée à Crans-Montana

Jeremie_Robyr"Accueillir chez soi l'assemblée de Valais Tourisme est un rare privilège", a lancé ce matin le président de l'organisme faîtier du tourisme valaisan Jérémie Robyr, au moment d'ouvrir à Crans-Montana les assises de l'association. Entrée au comité de Valais Tourisme le 17 juin 1993, Jérémie Robyr continuera de présider l'association jusqu'aux élections qui ont été repoussées à 2010, date à laquelle on devrait savoir si la nouvelle loi sur le tourisme entrera en vigueur, ou non: le comité a proposé aux membres de déroger aux statuts, le temps de voir venir cette décision populaire. Jérémie Robyr, tout comme le conseiller d'Etat Jean-Michel Cina également là ce jeudi matin, a affirmé son soutien à la nouvelle loi sur le tourisme qui sera soumise à votation avant la fin de cette année.

mercredi 20 mai 2009

La 5e Journée du tourisme se tiendra à Crans-Montana

Valais tourisme organise la 5e Journée valaisanne du tourisme à Crans-Montana le 4 juin prochain. Ces journées particulières pour Valais Tourisme et notre canton touristique sont une occasion de se poser un moment pour aborder des sujets intéressant au premier chef les professionnels du tourisme. La matinée est consacrée à l'assemblée générale ordinaire et permet de montrer ce que fait et avec quels moyens, Valais Tourisme qui nous paraît parfois si loin et plus tourné vers les marchés que vers nos destinations. Au delà des chiffres, les actions mises en place, les orientations et les nouveautés sont présentées. C'est l'occasion pour les membres de prendre le temps de rencontrer ce grand organisme qui nous représente tous en dehors de notre canton. Cette journée est organisée en collaboration avec Crans-Montana Tourisme. Nous aurons l'occasion d'y revenir ici sur le blog et dans Sixième Dimension qui paraîtra justement le 4 juin. En attendant, vous avez accès au programme sur le net, ici. Les conférences et tables-rondes de l'après-midi sont publiques, inscrivez-vous!

samedi 7 mars 2009

Visite de Suisse Tourisme à Crans-Montana

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Deux fois par an, le personnel de Suisse Tourisme a la possibilité de participer à une sortie découverte dans notre pays. Ce week-end (depuis hier soir vendredi jusqu'à dimanche soir), ce sont une quarantaine d’employés de l’organisation faîtière du tourisme suisse (et une vingtaine d’accompagnants) qui sont à Crans-Montana pour de moment de détente. C’est également une occasion pour la grande majorité d’entre eux de venir pour la première fois découvrir notre région. Ces gens étant sur les différents marchés pour promouvoir le tourisme suisse, il est donc intéressant pour Crans-Montana Tourisme (qui co-organise cette visite) de les recevoir sur place. Plusieurs de ces personnes travaillent au centre de réservation de l’organisation touristique et sont donc en relation directe avec les clients. Hier soir, tout le monde s'est retrouvé sur les pistes au restaurant L'Arnouva (photo).

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samedi 29 novembre 2008

Menu à quatre mains avec Franck Reynaud aux Champs-Elysées

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Dans le cadre de sa campagne d’hiver en France, le Valais conduit d’importantes actions promotionnelles pour séduire les touristes français, à Paris et Strasbourg, en collaboration avec Suisse Tourisme. Au mois de novembre, la Suisse est à l’honneur au Fouquet’s, sur les Champs-Elysées, avec des produits du terroir et vins du Valais. En cuisine se trouvait en fin de semaine Franck Reynaud, de l’Hostellerie du Pas de l’Ours de Crans-Montana.

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vendredi 30 mai 2008

La Journée valaisanne du tourisme aura lieu à Crans-Montana en 2009

L'assemblée générale de l'organisme faîtier du tourisme valaisan se tiendra en 2009 à Crans-Montana. C'est ce qu'on approuvé jeudi au Bouveret les membres de Valais Tourisme. Organisée chaque deux ans, la "Journée valaisanne du tourisme" aura donc lieu à cette même occasion. Ce sera le 4 juin 2009.

lundi 12 novembre 2007

Loi sur le tourisme: 25 millions de mieux

Ce lundi matin, le projet de loi a été présenté au Grand Conseil. Le Nouvelliste nous en parle (billet mis à jour mardi):

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dimanche 11 novembre 2007

Winterthur, le retour

L'opération "Walliser Sternstunden" pour Crans-Montana s'est déroulée dans le froid et même la neige (mais toujours dans la bonne humeur...). L'importante délégation de la station samedi dernier à Winterthur a tenté de faire passer le message: le Valais se rapproche de la Suisse alémanique avec l'ouverture du Lötschberg. A l'heure du bilan, avec une météo qui a un peu joué les trouble-fête, il faudra voir si l'opération imaginée et dirigée par Valais Tourisme porte ses fruits.

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dimanche 29 avril 2007

Les hôteliers mécontents du maintien de la taxe de séjour

Le projet de loi sur le tourisme présenté la semaine passée (voir ici si vous avez manqué l'info) inquiète les hôteliers déçus du maintien de la taxe de séjour.

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vendredi 23 mars 2007

Trois questions à Jérémie Robyr, président de Valais Tourisme

Revue de presse - Tous secteurs d’hébergement confondus, le nombre de nuitées enregistrées en 2005-2006 est en diminution de 1,3%. Si l’hôtellerie marque des points (+ 2,1%), la parahôtellerie commence à s’essouffler (- 3,1%) en raison de l’augmentation constante du nombre de lits froids. Le Nouvelliste a rencontré Jérémie Robyr, président de Valais Tourisme et lui a posé trois questions.

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lundi 22 janvier 2007

Belles conditions de neige en Valais: on se fait de la pub à la télé!

Le bilan des fêtes de fin d’année le démontre: une croissance de 10 à 25% a été constatée sur certains lieux touristiques. L’ensemble de l’arc alpin compte peu de neige. Grâce à l’altitude élevée de ses lieux de vacances, le Valais bénéficie de stations localisées vers 1500m, dont 9 d’entre elles atteignent des hauteurs dépassant les 3000m et autant offrent même des possibilités de ski sur des glaciers. Actuellement, les domaines skiables valaisans bénéficient de belles conditions de neige permettant de s’offrir le plaisir des sports de glisse. Les remontées mécaniques valaisannes, l’Association Hôtelière du Valais et Valais Tourisme ne veulent pas laisser les choses au hasard, mais souhaitent pouvoir poursuivre avec succès leurs activités commerciales pour le reste de la saison. C’est pourquoi le lancement d’une série de spots TV est prévu durant une semaine sur les chaînes de télévision suisses.

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dimanche 21 janvier 2007

Marketing touristique: Le retour du crétin des Alpes en Valais

Sous prétexte de slogan publicitaire, les clichés sortent des livres d'histoire. C'est ce que relève Ariane Dayer dans Le Matin de ce dimanche. En ligne de mire de la journaliste valaisanne: la publicité des CFF.

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